Programme de Client Mystérieux
Voyages Chine invite l'ensemble de nos fournisseurs à participer à la conférence annuelle de notre service et la qualité à la fin de chaque année. Cette réunion est pour nous aider à renforcer nos relations, pour mettre l'accent sur des politiques importantes, et améliorer la qualité du service que nos clients recevez et pour garder nos fournisseurs au courant de nombreux changements.
L'un des moyens que nous voulons savoir ce qui se passe est notre programme de client mystère. Il va examiner la qualité du service des fournisseurs, des guides et des chauffeurs.
Qu'est-ce que fait un client mystérieux ?
Nous demandons certains clients à participer à notre programme de client mystérieux, mais nous demandons que leur participation reste strictement confidentielle afin que nous ayons une vraie représentation du service fournie par des guides, des chauffeurs et des agences locales à chaque ville..
Deuxièmement, nos clients mystérieux rempliront un questionnaire détaillé. Certaines questions sont répondues à la fin du voyage alors que d'autres il faut répondre progressivement au cours du circuit. Nous demandons aux participants de nous envoyer le questionnaire rempli après le voyage chez eux.
Nous demandons à nos clients mystérieux pour examiner une agence dans une seule ville, au cours de leur voyage afin que nous ne mettions pas trop de pression sur les clients. Après tout, ils sont nos invités. Toute la personne désirant d'en faire est bienvenue!
Pour être un client mystérieux, vous devez choisir au moins un voyage d’une ville avec le service de guide.
Qu'est-ce que faisons-nous pour nos clients mystérieux?
Pour vous dire merci pour leur aide, nous offrons un repas à nos clients mystérieux dans la ville où l'évaluation a été récupéré ou offrir un spectacle au soir, qu'ils préfèrent.
Sélectionnez un voyage ou remplir le formulaire ci-dessous pour être un client mystérieux
C’est simple d'être un client mystérieux. Il suffit de prendre quelques secondes pour sélectionner un voyage ou remplissez le formulaire ci-dessous! S'il vous plaît assurez-vous d'écrire "Je veux être un client mystérieux" dans le cadre de Autres demandes au cours de réserver un voyage.
Note: Vous pouvez choisir n'importe quel circuit, et pas seulement celles qui sont énumérées ci-dessous pour vous joindre à notre programme de client mystérieux.
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17-Jour de circuit de Pékin, Xian, Lhassa, Tsetang, Gyantze, Shigatse, Shanghai à partir de
Pékin, Xian, Lhassa, Tsetang, Gyantze, Shigatse, Shanghai -
14 jours de Route de Soie & Pékin, Shanghai à partir de
Pékin, Xian, Dunhuang, Turpan, Urumqi, Kashgar, Shanghai -
8 jours - Essences de Chine à partir de
Pékin, Xian, Shanghai -
10-jour Chine En Rêve à partir de
Pékin, Xian, Guilin, Shanghai
- Où désirez-vous aller ?
- Combien de personnes dans votre groupe
- Votre demande spéciale
- Durée de Voyage
Ce que nos clients mystérieux disent?
Merci beaucoup pour les billets d'entrée d’Acrobatie !, j'ai vraiment aimé ça! C'est un spectacle que tous les touristes pourront en profiter et être sûr d'inclure dans leurs itinéraires. programme fantastique
Je voulais envoyer un merci tout spécial à Coco Yang, mon conseillère de voyage. Coco était si utile et si patiente à partir du moment j'ai commencé la planification de ce voyage à la fin mai jusqu'au dernier jour de mon voyage le 28 Juillet. Au cours de mes premières recherches pour une agence de voyage pour m'aider à réaliser mon voyage en Chine, j'ai tendu la main à au moins 8 organismes différents via l'Internet. Aucun ne m’a répondu aussi soigneusement et professionnellement comme Coco de Chinahighlights. J'ai travaillé avec elle pour définir exactement ce que je voulais faire et à voir, elle a pris cette information et raffinée dans un itinéraire qui a été surpassée avec l'excitation, le divertissement et la jouissance complète à partir du moment je suis arrivé jusqu'au moment où je quitte. Merci beaucoup pour votre travail acharné et la patience durables pour faire mon voyage absolument merveilleux. Je serai fier de vous et de recommander China highlights à tous ceux qui planifient un voyage dans votre beau pays.
Merci de nous demander d'être clients mystérieux. Il nous a fait apprécier plus le haut service d’ Eleven que nous l'aurions été. Nous n'avons pas discuté de l'évaluation avec Eleven et n'a pas suggéré des choses à se conformer aux questions sur le formulaire. Nous avons apprécié l'Opéra de Pékin et je vous remercie pour le donner à nous.
Avec China Highlights le guide et le chauffeur sont une équipe dédiée pour assurer que les clients ont un tel voyage confortable, sûr et intéressant qu'ils puissent se concentrer uniquement sur profiter de l'expérience authentique de la Chine. Je l'ai trouvé sur tous mes voyages de Voyages Chine et c'est pourquoi je vaisvoyager avec eux encore et toujours les recommander à d'autres.
